Tienda En Línea Oficial

Realiza tus Facturas en sencillos pasos
¿Dónde Compraste?
Compras en tienda Online
Compras en tiendas Físicas

¿Cómo Facturar compras de tienda Online?

1
https://timberlandmx.vteximg.com.br/arquivos/step_1.png

Ten a la mano el número de tu pedido (contiene 15 dígitos).

Ejemplo: 1234567891011-11

Puedes solicitar la factura de tu pedido hasta 7 días naturales posteriores a la fecha de compra.

2
https://timberlandmx.vteximg.com.br/arquivos/step_2.png

Da clic en el botón "Ir al portal de facturación".

3
https://timberlandmx.vteximg.com.br/arquivos/step_3.png

Introduce tu número de pedido en el espacio solicitado.

4
https://timberlandmx.vteximg.com.br/arquivos/step_4.png

Llena el formulario con tu información personal o de tu empresa.

5
https://timberlandmx.vteximg.com.br/arquivos/step_5.png

Recibe por correo y descarga tu factura.

Portal de Facturación

Envía la información a: timberland.mx@customercare.global

¿Cómo Facturar compras de tiendas Físicas?

Selecciona la tienda física donde realizaste tu compra.
Ubicación
Tienda